Понятие классификации гостиниц и иных средств размещения
Присвоение категории средствам размещения (классификация на «звезды»)
Присвоение средству размещения категории – это второй этап классификации средств размещения. Подробнее в нашей статье «Изменения в Системе классификации средств размещения с 2025 года».
Порядок классификации средств размещения установлен постановлением Правительства РФ от 27.12.2024 № 1952, а перечень требований и критерии оценки – постановлением Правительства РФ от 27.12.2024 № 1951.
Обращаем Ваше внимание, что заявка на присвоение категории подается посредством личного кабинета средства размещения на платформе «Гостеприимство» на сайте ФСА.
К заявке прикладываются сведения о средстве размещения, его услугах, номерном фонде и персонале.
Подать заявку могут только средства размещения типа: «гостиницы» и «санатории» по результатам прохождения самооценки, но не ранее, чем за 60 дней до даты окончания ранее присвоенной категории «звездности».
Порядок оказания услуг:
1. Экспертная оценка средства размещения
Проводится экспертами по классификации и включает документарную и выездную экспертную оценку.
В ходе документарной экспертной оценки анализируются документы и сведения, представленные владельцем средства размещения в аккредитованную организацию.
Выездная экспертная оценка проводится с обязательным присутствием эксперта на объекте классификации. В ходе нее проводится проверка номерного фонда,
общественных помещений, персонала, а также предоставляемых средством размещения услуг на соответствие требованиям Положения о классификации средств размещения.
2. Принятие аккредитованной организацией решения
По результатам успешного прохождения экспертной оценки средству размещения присваивается категория: «одна звезда», «две звезды», «три звезды»,
«четыре звезды» и «пять звезд».
Информация о присвоенной категории вносится в Реестр классифицированных средств размещения.
Проводить классификацию имеют право только аккредитованные государством организации. Подробнее в нашей статье «Новые требования к аккредитованным организациям с 2025 года».
Преимущества классификации на звезды:
- Вы сможете использовать на законном основании знак категории: пять звезд, четыре звезды, три звезды, две звезды, одна звезда. Ваш бизнес не потеряет лояльность клиентов.
- Вы увеличите загрузку Вашего отеля. Средство размещения, подтвердившее соответствие требованиям государства, вызывает доверие у гостей. Это поможет выделиться среди конкурентов и увеличить загрузку отеля и его доходность.
- Вы привлечете новые клиентские ниши. Представители госорганов, госкорпораций, организаций бюджетной сферы и иных крупных организаций выбирают для командировок сотрудников средства размещения с категорией звездности. Такие требования всё чаще встречаются в заявках на размещение.
- Вы поднимете конкурентоспособность услуг средства размещения и улучшите предоставляемый сервис. Эксперты составят персональные рекомендации по повышению качества предоставляемых в средстве размещения услуг, акцентируют Ваши сильные стороны и помогут нивелировать остальные.
Преимущества работы с нашей компанией:
- Независимость, профессионализм и компетентность.
- Прозрачный и эффективный процесс классификации
- Индивидуальный подход к каждому партнеру
- Квалифицированные эксперты с многолетним опытом работы
- «Честные звезды» в соответствии с требованиями законодательства
- Мы остаемся Вашими партнерами и после получения категории - консультативная поддержка по всем вопросам оказания услуг средств размещения
Не переплачивайте за услуги по классификации, выбирайте тариф, подходящий именно Вам.
Звоните нам по телефону: 8 (921) 446-17-00, и мы поможем Вам разобраться в вопросах классификации!